Czym jest platforma B2B
Configure porządkuje konfigurację, wycenę i dokumenty ofertowe. ScaleUp buduje na tym warstwę relacji B2B: partnerów, klientów, zamówień, statusów i — tam, gdzie trzeba — marketingu oraz serwisu. Obie linie można wdrażać etapami i spiąć z tym samym ERP.
Co zwykle mieści się w ScaleUp
- portale dla sieci handlowej lub klientów z kontrolą uprawnień i widoczności asortymentu;
- obsługa zamówień, historii i komunikacji statusów z systemem źródłowym;
- lejek zakupowy, powiadomienia i przejrzystość dla handlu i partnerów;
- obsługa posprzedażowa: gwarancje, reklamacje, zgłoszenia serwisowe (według zakresu).
Powiązane tematy
- Platforma B2B dla producentów
- Rozwiązanie: platformy B2B dla przemysłu
- Wiedza: platforma B2B
- Kontakt
Najczęstsze pytania
Czy muszę mieć już wdrożony Configure?
Nie zawsze. Część firm zaczyna od portalu B2B i zamówień, a CPQ dołącza w kolejnym etapie — zależnie od priorytetu procesu.
Skąd biorą się dane w portalu?
Z uzgodnionych systemów źródłowych (np. ERP, PIM) przez kontrolowaną synchronizację lub API — bez „ręcznego” utrzymywania dwóch prawd.