Wyzwanie
Lumen Health to aplikacja, w której fizjoterapeuci tworzą plany ćwiczeń dla pacjentów. Produkt był świetny, ale strona wyglądała jak każda inna aplikacja SaaS. Użytkownicy nie rozumieli, w czym Lumen jest lepszy od arkusza kalkulacyjnego, a konwersja na bezpłatny trial wynosiła 2,1%.
Co zrobiliśmy
Pokazaliśmy produkt w użyciu
Zamiast zrzutów ekranu stworzyliśmy animowaną sekwencję, w której fizjoterapeuta tworzy plan, a pacjent otrzymuje go w aplikacji. Całość trwa 25 sekund i tłumaczy produkt lepiej niż trzy akapity.
Ustaliliśmy hierarchię komunikatów
Na stronie głównej pozostały trzy argumenty: oszczędność czasu, lepsze efekty terapii i bezpieczeństwo danych pacjentów. Każdy ma własną sekcję z liczbami z badania pilotażowego.
Dopasowaliśmy ton
Fizjoterapeuci czytają dużo. Zamiast marketingowego języka użyliśmy rzeczowych stwierdzeń i cytatów od użytkowników z podaniem gabinetu.
Zadbaliśmy o wydajność
Strona ładuje się w 1,3 s, a animacje działają płynnie nawet na starszych telefonach, dzięki formatowi Lottie i wymuszonym ograniczeniom ruchu.
Efekty
Po trzech miesiącach Lumen Health uzyskał 2,8-krotnie więcej rejestracji bez zwiększania budżetu reklamowego. Animowane ilustracje trafiły też do prezentacji dla inwestorów, a design system pozwolił zespołowi produktowemu zachować spójność w aplikacji mobilnej.
„Animacja na stronie robi to, czego nie potrafiła sprzedać żadna z naszych prezentacji. Ludzie ją rozumieją w 25 sekund.”
— Karolina Wiśniewska, CEO, Lumen Health