Przejdź do treści
Korelo
Audyt

Enterprise readiness

Zaufanie budujemy procesem, nie hasłem

CFO i IT dostają jasne odpowiedzi: dane, SLA, stack, cena, odpowiedzialność.

Dane i RODO

  • Hosting i lokalizacja danych uzgadniane w ofercie
  • Uprawnienia least privilege w systemach i Biurku
  • Umowa powierzenia przetwarzania na życzenie
  • Proces zgłoszeń naruszeń i retencji
  • Brak trenowania publicznych modeli na Waszych dokumentach bez zgody

SLA i opieka

  • Abonament z jasnym zakresem (nie „przyjdziemy jak będzie czas”)
  • Czasy reakcji zapisane w umowie opieki
  • Monitoring, kopie, kanał ticketowy w Biurku
  • Jeden opiekun po stronie Korelo
  • Raport okresowy: incydenty, rozwój, backlog

Stack i własność

  • Kod i repo u Klienta od startu (lub wspólne repo uzgodnione)
  • Brak vendor lock-in na danych biznesowych
  • Integracje API zamiast nieudokumentowanych skryptów
  • Dokumentacja wdrożenia i runbook awaryjny
  • Preferencja otwartych kontraktów danych (JSON/API)

Transparentność komercyjna

  • Stała cena za zakres — wiecie, ile zapłacicie
  • Publiczny cennik na /cennik jako punkt odniesienia
  • Bez godzinówki „w ciemno” na starcie projektu
  • Roadmapa 90 dni po Audycie AI 2.0
  • Change requesty wyceniane przed pracą

Ramowy SLA opieki

Szczegóły w umowie pakietu — poniżej cele, które zwykle zapisujemy.

Obszar Cel
Reakcja na P1 (system w dół / blokada sprzedaży) wg umowy opieki (cel: godziny robocze)
Reakcja na P2 (istotne utrudnienie) 1–2 dni robocze
Pytania rozwojowe / drobne UX w sprincie opieki / backlogu
Raport miesięczny do 5. dnia roboczego miesiąca

Bezpieczeństwo strony i paneli

Nagłówki HTTP

X-Content-Type-Options, X-Frame-Options, Referrer-Policy, Permissions-Policy (Vercel / edge).

Dostęp Biurko

Auth sesyjny, role admin; CRM i leady tylko dla uprawnionych.

Separacja środowisk

Preferujemy test/API sandbox przed produkcją przy integracjach ERP/KSeF.

Status publiczny

Tablica /status — świadomie pokazujemy ograniczenia hostingu static vs Node.

Stack, któremu można zaufać operacyjnie

  • TypeScript / Astro / React — nowoczesny frontend
  • API hybrydowe (Vercel serverless) dla audytu, growth, Biurko
  • ERP / KSeF / e-commerce przez jawne kontrakty integracji
  • AI z walidacją człowieka w procesach krytycznych

Trust pack dla zakupów i IT

Artefakty, o które prosi procurement — bez czekania na „wyślemy mailem po NDA”.

Dla działu zakupów

Gdzie są dane?
Lokalizacja hostingu i retencja uzgadniane w ofercie. Preferujemy UE. Brak trenowania publicznych modeli na dokumentach klienta bez zgody.
Kto jest właścicielem kodu i danych biznesowych?
Dane biznesowe zawsze u Klienta. Kod — repo u Klienta lub wspólne repo uzgodnione w umowie. Brak lock-in na danych.
Jak wygląda odpowiedzialność i ubezpieczenie?
Limity odpowiedzialności i ewentualne OC w umowie wdrożenia/opieki. Change requesty wyceniane przed pracą.
Czy jest środowisko testowe?
Przy integracjach ERP/KSeF preferujemy sandbox przed produkcją. Procedura awaryjna i runbook są częścią delivery.
Jak mierzycie SLA?
Ticket w Biurku, czasy reakcji P1/P2 w umowie opieki, raport okresowy do 5. dnia roboczego miesiąca.

Opcje lokalizacji danych

  • EU hosting (domyślnie) Preferowany dla MŚP PL
  • Klientowny VPS / CloudPanel Jak www.korelo.pl — pełna kontrola FS
  • Hybrid (static + serverless API) Vercel lub równoważny edge + API

Linki operacyjne

RODO Polityka prywatności Regulamin Cennik Status Korelo OS Opieka i SLA

Masz pytanie? Zadzwonimy do Ciebie

Zostaw numer — odezwiemy się tego samego lub następnego dnia roboczego. Porozmawiamy o Twoim procesie, bez presji i bez zobowiązań.