Regulamin sklepu
Zasady składania zamówień, dostawy, zwrotów i reklamacji w sklepie BYTE.
Ostatnia aktualizacja: 2 października 2026
§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego BYTE i zawierania umów sprzedaży na odległość. Sprzedawcą jest BYTE Digital Sp. z o.o. z siedzibą w ul. Świętojańska 53/12, 81-391 Gdynia, NIP 586-231-09-48 · REGON 365807114, e-mail: pomoc@bytedigital.pl, tel.: +48 58 620 41 77.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Sklep prowadzi sprzedaż konsumentom i przedsiębiorcom.
§2 Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez całą dobę. Aby złożyć zamówienie, należy dodać produkty do koszyka, wypełnić formularz zamówienia i wybrać metodę dostępu i płatności. Konto użytkownika nie jest wymagane.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia zamówienia na adres e-mail podany przez Klienta.
§3 Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena wiążąca jest cena widoczna w momencie składania zamówienia. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności; dostępne metody: BLIK, Karta, Apple Pay, Google Pay, Przelew.
Na życzenie Klienta wystawiamy fakturę VAT. Dane do faktury należy podać przy składaniu zamówienia.
§4 Dostęp do produktów cyfrowych
Produkty cyfrowe (kursy, szablony, e-booki) udostępniane są drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, zwykle w ciągu 5 minut. Dostęp jest bezterminowy, z zastrzeżeniem, że Sprzedawca może go wyłączyć w razie naruszenia licencji.
Do korzystania z produktów niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka, a w przypadku szablonów — konto w odpowiednim narzędziu (np. Notion, Figma, Google).
§5 Licencja
Zakup produktu uprawnia Klienta do niewyłącznego, bezterminowego korzystania z niego na własny użytek oraz w projektach realizowanych dla klientów (licencja komercyjna). Zabronione jest odsprzedawanie, publiczne udostępnianie plików źródłowych oraz przekazywanie dostępu osobom trzecim. Pakiety zespołowe obejmują licencję dla liczby osób wskazanej w opisie.
§6 Odstąpienie od umowy
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie tego prawa.
Niezależnie od ustawowych uprawnień Sprzedawca oferuje dobrowolną gwarancję zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni od zakupu — wystarczy wysłać wiadomość na adres pomoc@bytedigital.pl. Zwrot następuje w ciągu 3 dni roboczych tą samą metodą płatności.
§7 Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Reklamacje można składać na adres e-mail pomoc@bytedigital.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy; należy opisać wadę i dołączyć, jeśli to możliwe, zdjęcia.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.
§8 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
§9 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu; zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.