Pomoc

Pytania i odpowiedzi

Najczęściej zadawane pytania przed zamówieniem usługi.

Jak szybko możecie przyjechać?

W Lublinie w granicach miasta zwykle w ciągu 90 minut, w godzinach dyżuru nocnego do 2 godzin. Przed wyjazdem technik dzwoni z dokładną godziną.

Czy wycena jest bezpłatna?

Wycena telefoniczna jest bezpłatna. Po przyjeździe ustalamy ostateczną cenę po diagnozie; jeśli zrezygnujesz, płacisz tylko za dojazd i diagnostykę według cennika.

Czy pracujecie w nocy i w weekendy?

Tak, dyżur awaryjny działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Za pracę w nocy, weekendy i święta doliczamy 50% do robocizny.

Czy wystawiacie fakturę VAT?

Tak, na firmę i osoby fizyczne. W mieszkaniach i domach jednorodzinnych do 300 m² stosujemy stawkę 8% VAT po oświadczeniu klienta.

Jak płacić — gotówką czy kartą?

Przyjmujemy płatności gotówką, kartą (terminal mobilny), BLIK-iem i przelewem. Zwykle płacisz po wykonaniu usługi.

Co obejmuje gwarancja?

Gwarancja 24 miesiące obejmuje wykonaną pracę i zamontowane części. Nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych ani wynikających z nieprawidłowej eksploatacji.

Czy mogę zamówić przegląd elektryczny dla firmy?

Tak, wykonujemy przeglądy 5-letnie i roczne dla biur, sklepów i magazynów. Protokół akceptują ubezpieczyciele i inspektorzy PIP.

Jakie awarie naprawiacie najczęściej?

Najczęstsze to: wybijające bezpieczniki i RCD, brak zasilania w części mieszkania, przecieki pod zlewem i wanną, zatkane odpływy oraz awarie baterii i spłuczek.

Masz inne pytanie?

Zadzwoń: +48 81 528 74 19 lub napisz: zlecenia@field-instalacje.pl.

Kontakt

FIELD · +48 81 528 74 19