Pytania i odpowiedzi
Najczęściej zadawane pytania przed zamówieniem usługi.
Jak szybko możecie przyjechać?
W Lublinie w granicach miasta zwykle w ciągu 90 minut, w godzinach dyżuru nocnego do 2 godzin. Przed wyjazdem technik dzwoni z dokładną godziną.
Czy wycena jest bezpłatna?
Wycena telefoniczna jest bezpłatna. Po przyjeździe ustalamy ostateczną cenę po diagnozie; jeśli zrezygnujesz, płacisz tylko za dojazd i diagnostykę według cennika.
Czy pracujecie w nocy i w weekendy?
Tak, dyżur awaryjny działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Za pracę w nocy, weekendy i święta doliczamy 50% do robocizny.
Czy wystawiacie fakturę VAT?
Tak, na firmę i osoby fizyczne. W mieszkaniach i domach jednorodzinnych do 300 m² stosujemy stawkę 8% VAT po oświadczeniu klienta.
Jak płacić — gotówką czy kartą?
Przyjmujemy płatności gotówką, kartą (terminal mobilny), BLIK-iem i przelewem. Zwykle płacisz po wykonaniu usługi.
Co obejmuje gwarancja?
Gwarancja 24 miesiące obejmuje wykonaną pracę i zamontowane części. Nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych ani wynikających z nieprawidłowej eksploatacji.
Czy mogę zamówić przegląd elektryczny dla firmy?
Tak, wykonujemy przeglądy 5-letnie i roczne dla biur, sklepów i magazynów. Protokół akceptują ubezpieczyciele i inspektorzy PIP.
Jakie awarie naprawiacie najczęściej?
Najczęstsze to: wybijające bezpieczniki i RCD, brak zasilania w części mieszkania, przecieki pod zlewem i wanną, zatkane odpływy oraz awarie baterii i spłuczek.
Masz inne pytanie?
Zadzwoń: +48 81 528 74 19 lub napisz: zlecenia@field-instalacje.pl.