Pomoc

Pytania i odpowiedzi

Najczęściej zadawane pytania przed zamówieniem usługi.

Jak szybko dostanę wycenę?

Kierownik robót przyjeżdża na oględziny w ciągu 2–4 dni roboczych od zgłoszenia, a pisemną wycenę przesyłamy w ciągu 48 godzin od wizyty. Wycena jest bezpłatna i niezobowiązująca.

Czy cena w umowie może się zmienić?

Cena jest stała dla zakresu zapisanego w umowie. Zmienić ją mogą tylko dodatkowe prace zlecone przez Ciebie — wyceniamy je i akceptujesz je na piśmie, zanim je wykonamy.

Kto kupuje materiały?

Możesz kupować samodzielnie albo zlecić nam. Przy zakupie przez nas stosujemy ceny hurtowe i doliczamy tylko 5% obsługi — resztę oszczędności zostawiamy Tobie. Wszystkie faktury przekazujemy w oryginale.

Czy muszę być w domu podczas remontu?

Nie. Wystarczy, że przekażesz klucze kierownikowi robót i podpiszesz protokół. Dostajesz codzienne zdjęcia z postępu prac i możesz odwiedzać budowę, kiedy chcesz.

Jak wyglądają płatności?

Standardowo w trzech transzach: 30% zaliczki, 40% po zakończeniu etapu instalacyjnego, 30% po odbiorze końcowym. Płatności przelewem, na podstawie faktur VAT.

Co z gruzem i sprzątaniem?

Gruz wywozimy własnym transportem i utylizujemy zgodnie z przepisami. Po zakończeniu prac sprzątamy całe mieszkanie, myjemy okna i pozostawiamy je gotowe do wprowadzenia.

Czy stosujecie stawkę VAT 8%?

Tak, przy remontach mieszkań do 150 m² i domów do 300 m² stosujemy stawkę 8% dla robocizny i materiałów kupowanych przez nas, na podstawie oświadczenia klienta.

Co jeśli po remoncie pojawi się usterka?

Zgłoś ją telefonicznie lub mailem. W ciągu 48 godzin umawiamy wizytę, a usterki objęte gwarancją usuwamy w ciągu 7 dni, bez opłat.

Masz inne pytanie?

Zadzwoń: +48 91 433 27 58 lub napisz: biuro@harbor-remonty.pl.

Kontakt

HARBOR · +48 91 433 27 58