Pytania i odpowiedzi
Najczęściej zadawane pytania przed zamówieniem usługi.
Jak szybko dostanę wycenę?
Kierownik robót przyjeżdża na oględziny w ciągu 2–4 dni roboczych od zgłoszenia, a pisemną wycenę przesyłamy w ciągu 48 godzin od wizyty. Wycena jest bezpłatna i niezobowiązująca.
Czy cena w umowie może się zmienić?
Cena jest stała dla zakresu zapisanego w umowie. Zmienić ją mogą tylko dodatkowe prace zlecone przez Ciebie — wyceniamy je i akceptujesz je na piśmie, zanim je wykonamy.
Kto kupuje materiały?
Możesz kupować samodzielnie albo zlecić nam. Przy zakupie przez nas stosujemy ceny hurtowe i doliczamy tylko 5% obsługi — resztę oszczędności zostawiamy Tobie. Wszystkie faktury przekazujemy w oryginale.
Czy muszę być w domu podczas remontu?
Nie. Wystarczy, że przekażesz klucze kierownikowi robót i podpiszesz protokół. Dostajesz codzienne zdjęcia z postępu prac i możesz odwiedzać budowę, kiedy chcesz.
Jak wyglądają płatności?
Standardowo w trzech transzach: 30% zaliczki, 40% po zakończeniu etapu instalacyjnego, 30% po odbiorze końcowym. Płatności przelewem, na podstawie faktur VAT.
Co z gruzem i sprzątaniem?
Gruz wywozimy własnym transportem i utylizujemy zgodnie z przepisami. Po zakończeniu prac sprzątamy całe mieszkanie, myjemy okna i pozostawiamy je gotowe do wprowadzenia.
Czy stosujecie stawkę VAT 8%?
Tak, przy remontach mieszkań do 150 m² i domów do 300 m² stosujemy stawkę 8% dla robocizny i materiałów kupowanych przez nas, na podstawie oświadczenia klienta.
Co jeśli po remoncie pojawi się usterka?
Zgłoś ją telefonicznie lub mailem. W ciągu 48 godzin umawiamy wizytę, a usterki objęte gwarancją usuwamy w ciągu 7 dni, bez opłat.
Masz inne pytanie?
Zadzwoń: +48 91 433 27 58 lub napisz: biuro@harbor-remonty.pl.