Gwarancja

Gwarancja i obszar działania

Co obejmuje gwarancja, jak zgłosić usterkę i gdzie dojeżdżamy.

36

miesięcy gwarancji

Na wszystkie prace remontowe. Usterki usuwamy bezpłatnie w ciągu 7 dni od zgłoszenia.

500 tys.

zł ubezpieczenia OC

Polisa na wypadek szkód w trakcie prac. Kopię polisy dołączamy do umowy.

0 zł

dopłat za zmiany nieplanowane

Cena z umowy jest stała, o ile zakres nie zostanie zmieniony na Twoje życzenie.

5 dni

na usunięcie wad odbiorowych

Po odbiorze końcowym poprawiamy wszelkie uwagi w ciągu 5 dni roboczych.

Gwarancją objęte

  • wady wykonania i zastosowanych części,
  • nieszczelności i nieprawidłowości montażu,
  • usterki ujawnione w normalnym użytkowaniu,
  • poprawki po odbiorze zgłoszone w terminie

Gwarancją nieobjęte

  • uszkodzenia mechaniczne spowodowane przez użytkownika,
  • skutki ingerencji osób trzecich w instalację,
  • zużycie eksploatacyjne części szybkozużywalnych,
  • zdarzenia losowe (zalanie z zewnątrz, przepięcie atmosferyczne)
Jak zgłosić usterkę

Cztery kroki

  1. Zgłoś usterkę

    Zadzwoń lub napisz, opisz problem i podaj datę wykonania usługi. Zdjęcia przyspieszą ocenę.

  2. Ocena w 48 h

    Skontaktujemy się w ciągu 48 godzin i ustalimy termin wizyty.

  3. Naprawa

    Usterki objęte gwarancją usuwamy bezpłatnie, w ciągu 7 dni od zgłoszenia.

  4. Potwierdzenie

    Po naprawie otrzymujesz potwierdzenie i rozszerzenie gwarancji na wymieniony element.

Obszar działania

Gdzie dojeżdżamy

Dojazd w strefie A jest bezpłatny. W pozostałych miejscowościach podajemy koszt dojazdu przed wyjazdem.

Szczecin — centrumŚródmieście, Niebuszewo, Pogodno · strefa A
Szczecin — lewobrzeżeGumieńce, Gocław, Warszewo · strefa A
Szczecin — prawobrzeżeDąbie, Podjuchy, Załom · strefa A
Police i Dołujedo 22 km · strefa B
Goleniówdo 28 km · strefa B
Stargarddo 35 km · po uzgodnieniu
Gryfinodo 20 km · strefa B
Kołbaskowo i Dobrado 15 km · strefa A

Potrzebujesz skorzystać z gwarancji?

Zadzwoń: +48 91 433 27 58 — odpowiemy w ciągu 48 godzin.

Zgłoś usterkę

HARBOR · +48 91 433 27 58