Informacje
Dostawa, płatności i zwroty
Zamówienia złożone do 15:00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia z magazynu w Warszawie. Poniżej wszystkie koszty i terminy.
Cennik
Metody i koszty
| Metoda | Czas | Koszt |
|---|---|---|
| Kurier DHL / DPD | 1–2 dni robocze | 15,90 zł |
| Paczkomat InPost | 1–2 dni robocze | 12,90 zł |
| Przesyłka gabarytowa (namioty, plecaki 60 l+) | 2–3 dni robocze | 29 zł |
| Odbiór w sklepie w Zakopanem | od następnego dnia roboczego | za darmo |
| Wysyłka do UE (Czechy, Słowacja, Niemcy) | 3–5 dni roboczych | od 39 zł |
Ceny brutto. Darmowa dostawa od 399 zł.
Dobrze wiedzieć
- Darmowa dostawa od 399 zł kurierem lub do paczkomatu (nie dotyczy przesyłek gabarytowych).
- Namioty i śpiwory pakujemy w kartony z recyklingu, bez folii bąbelkowej.
- Po nadaniu wysyłamy SMS i e-mail z numerem śledzenia.
- Zamówienia można odebrać i przymierzyć w sklepie w Zakopanem — pomożemy dopasować buty i regulację plecaka.
Metody płatności
BLIKKartaApple PayGoogle PayPrzelewRaty 0%
Płatności obsługuje certyfikowany operator (PCI DSS). Nie przechowujemy numerów kart.
Zwroty
Jak zwrócić zamówienie
Zgłoś zwrot
Napisz na sklep@trail-outdoor.pl lub użyj formularza z paczki — w ciągu 60 dni od odbioru.
Odeślij paczkę
Produkt czysty, w oryginalnym opakowaniu, z metkami. Etykietę zwrotną wysyłamy mailem.
Sprawdzamy
Kontrola trwa do 2 dni roboczych od otrzymania paczki.
Zwracamy pieniądze
Środki wracają tą samą metodą płatności w ciągu 5 dni roboczych.
Pytania o zamówienie?
Napisz lub zadzwoń — odpowiadamy w dni robocze, zwykle w kilka godzin.