Problem
Co zwykle wdrażamy
Dealer jest szybki wtedy, gdy nie musi czekać na PDF z cennikiem ani na odpowiedź inżyniera przy standardowej konfiguracji. Portal z aktualnymi danymi i CPQ z regułami skracają czas od zapytania klienta końcowego do zamówienia u producenta.
- self-service: katalog, konfiguracja, składanie zamówień;
- szkolenia i materiały w jednym miejscu;
- widoczność statusu zamówienia i dokumentów;
- eskalacja tylko dla prawdziwych wyjątków.