W modelu online dealer nie wysyła skanu formularza — składa konfigurację lub zamówienie w portalu, który zna jego uprawnienia, cennik i dostępny asortyment.
Producent widzi spójne dane w ERP, a klient końcowy dealera dostaje szybszą odpowiedź.
Problem
Trzy filary
W modelu online dealer nie wysyła skanu formularza — składa konfigurację lub zamówienie w portalu, który zna jego uprawnienia, cennik i dostępny asortyment.
Producent widzi spójne dane w ERP, a klient końcowy dealera dostaje szybszą odpowiedź.
Proces — kto może co zamówić, jak wygląda akceptacja i eskalacja;
Dane — indeksy, ceny, stany, limity kredytowe zsynchronizowane z ERP;
Doświadczenie — wyszukiwarka, dokumenty, CPQ tam, gdzie produkt jest złożony.
Rozwiązanie
Jak to domykamy w praktyce
Łączymy proces, dane i narzędzia Korelo (proces i integracje, integracje) tak, żeby pierwszy etap dawał mierzalny efekt — bez przerostu zakresu.