Problem
Cenniki w mailach, „proszę o aktualną wersję” i dublowanie pracy w Excelu
Dealer nie widzi jednego spójnego miejsca na katalog, zamówienie i dokumenty — producent traci czas na powtarzalne odpowiedzi, a dane w kanale rozjeżdżają się z ERP.
Dla producenta sprzedającego przez sieć partnerów kluczowe jest, żeby dealer widział właściwe ceny, aktualny katalog i mógł przejść od konfiguracji do zamówienia bez dublowania pracy w mailach i Excelu — przy jednoczesnej zgodności z ERP.
Problem
Dealer nie widzi jednego spójnego miejsca na katalog, zamówienie i dokumenty — producent traci czas na powtarzalne odpowiedzi, a dane w kanale rozjeżdżają się z ERP.
Rozwiązanie
Dealer loguje się, widzi swój asortyment i ceny, składa zamówienie lub konfiguruje produkt — Ty widzisz status i historię. Uprawnienia, rabaty i dokumenty są w systemie, nie w załącznikach. Integracja z ERP dostarcza stany i potwierdzenia.
Dowód
Platforma dla sieci dealerów z konfiguratorem i wieloma rynkami — to referencyjny case, który pokazuję przy rozmowach o B2B w przemyśle. Nie mockup, tylko wdrożony proces.
Omówimy katalog, cenniki, ERP i pierwszy zakres integracji — bez przerostu na starcie.
Porozmawiajmy Platformy B2BHub frazy „portal B2B dla dealerów” — artykuły o platformie B2B linkują tutaj.
Koszt to czas handlowców producenta na operacje zamiast rozwoju sieci, błędne zamówienia z nieaktualnych cenników i wolniejsza sprzedaż u dealera (klient końcowy czeka na odpowiedź).
Tak: sieć partnerów rośnie, powtarzalne zamówienia, potrzeba kontroli cen i uprawnień, gotowość na integrację z ERP.
Nie: 3 dealerów bez self-service, brak właściciela danych produktowych, oczekiwanie że portal zastąpi relację handlową w całości.
Dealer loguje się, konfiguruje maszynę w CPQ, składa zamówienie — producent widzi status w ERP. Wzorzec UniaPortal.
Nie — odciąża powtarzalne czynności i porządkuje dane. Nadal potrzebne są reguły, akceptacje i wyjątki, ale stają się przewidywalne i audytowalne.
Tak. Często zaczynamy od pilota na wybranym segmencie partnerów, potem rozszerzamy katalog, cenniki i procesy.
Obsługa partnerów handlowych, branża: sieć dealerska, Centrum wiedzy — dealer portal.
Kontynuuj temat
Zacznij od checklisty procesu, sprawdź narzędzie na stronie albo napisz — opiszę, czy temat ma sens w Twojej sytuacji.